おおきなこと

物心ついて初めて大学病院に行きました。

スタッフも患者さんもいっぱい。
ちょっとした用事だったのに受付を５ヶ所も回りました。
総合受付→担当科の受付（前）→担当科の受付（後）→精算→会計
しかも、総合受付の再診用と会計受付はATMや切符の自動販売機に似た機械なのです。

ベルトコンベヤに乗せられたような気分になりました。
でも、人間味がないというわけではありませんでした。
わからないことを聞ける（多分ボランティアの）スタッフがいたるところに立っていたり、
受付の人たちはにこやかだったり、
機械が「お大事に」としゃべったり…

貴重な経験でした。